一、地鐵車站導向標識系統的作用

地鐵車站內導向標識系統主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個車站的旅程，避免乘客滯留在車站內引起擁塞。在緊急疏散時，導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開危險區域及車站。

二、國內城市軌道交通導向標識系統的經驗

從我國其他城市地鐵車站導向標識系統總體情況來看，普遍存在如下問題：

1、不同功能導向、標識之間缺乏統一規劃，平面設計、造型設計凌亂；

2、導向標識可持續性差；

3、導向標識的設置位置及數量不夠科學；

4、導向標識不夠鮮明醒目；

5、導向標識與廣告、物業標識等不協調。

為此北京地鐵公司于2002年在每個車站投入20多萬元對已有的導向標志進行了全新“改版”，上海于2002年啟動了“城市軌道網絡標識系統”項目，制訂城市軌道交通導向標識的標準，并耗資幾千萬對地鐵一、二號線及明珠線的導向標識重新設置。廣州地鐵公司為提高運營服務水平于2002年6月對地鐵一號線車站的指示標志全部進行更新，地鐵二號線開始就委托香港地鐵公司對導向標識系統進行規劃設計。

相比較傳統燈箱指示標志的單一性，內容固定等缺點，LED顯示屏在地鐵交通誘導和閘機信息聯動上優勢更為明顯。

LED顯示屏可通過輪播的形式展現重要信息，比如地鐵、機場、火車站、高鐵站等低都會采用LED顯示屏向游客及時傳遞信息，也是幫助乘客更快獲得交通指引信息的利器，更利于提升乘客的出行體驗。

欣彩科技深圳地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚LED信息聯動屏的產品參數如下：

欣彩在提供優質產品的基礎上，更是有著完善是售后體系，讓客戶在使用地鐵交通誘導LED顯示屏、閘機頂棚LED信息聯動屏的過程中，售后無憂。

維修服務：質保期內，對因產品設計、材料、工藝、制造、安裝調試等產品質量原因造成的系統故障或部件損壞，由欣彩科技客戶服務負責免費維修，并無償更換所發生的備品備件。如在質保期外、或因自然損耗而造成系統故障的，欣彩科技客戶服務負責終身維修，客戶需承擔相應費用。
定期巡檢：質保期內，欣彩科技客服工程師每季度到現場對客戶所有硬件設備和軟件系統進行巡檢，確認設備運行狀態，檢查系統錯誤記錄和性能問題，排除隱患故障并進行升級保養工作，提交服務報告和性能分析報告。
軟件安裝與升級：對于欣彩科技為客戶顯示屏系統所開發的軟件，客戶服務提供免費安裝和升級服務；客戶服務也可根據客戶實際需求提供軟件定制化服務，客戶需承擔應相應的開發費用。
項目保駕：欣彩科技客戶服務提供定制化現場保駕服務，在客戶有重大活動時，客戶服務將配備足夠的售后服務及技術人員到達現場，提供現場技術支持保障，保證顯示屏的正常運行。
培訓服務：欣彩科技客戶服務提供設備相關培訓服務，內容包括基本原理、使用、簡單故障處理和維修保養等相關知識，確保培訓覆蓋使用人員。