生態是什么？

從社交工具、到生活方式再到社會及商業價值的變遷，背后的核心路徑是連接。當生態重構了人、信息和服務的連接，并連接和滲透到生活場景和商業場景，商業模式的創新有了更多可能，從而推動行業價值的裂變。生態，就是建立新的社交連接和商業連接。

公眾號

公眾號已經成為商家的標配，作為商家品牌傳播與內容營銷的核心場景，也是承載消費落地的前置環節。商家可以利用服務號、訂閱號進行對外價值的傳遞。公眾號是生態內容場的核心部分，在運營方面服務號可以標配為官方對外品牌和服務價值的窗口，核心具有好友置頂推送，確保信息內容的傳遞。

小程序

小程序是生態實現交易場的重要場景，也是便捷的內容傳播平臺。通過即來即走的分享和掃一掃，可以快速實現內容的傳遞。小程序入口也在不斷豐富，直播場景，打通公眾號與搜一搜、社群，小程序成為生態私域轉化交易場景的核心模塊，也逐步成為商家的標配。

視頻號

視頻號是生態的“超級連接器”，連接生態的各個環節，打通商家公域和私域的窗口。視頻化內容已經是一個趨勢，視頻號具有超級的社交裂變獲客能力，并幫助商家實現人、貨、場的內容連接。

企業

作為企業的專屬連接器，企業也在過去一年持續幫助企業完善客戶服務的體驗和流程，助力企業數字化轉型。

企業與互通的客戶群全面升級，幫助企業更高效地沉淀和服務客戶，實現對內高效管理，對外高效溝通。

支付

支付分為商家和用戶間構建了一個信任平臺。支付分推出的“先享后付”服務已接入電商、零售等多個行業，給予了用戶更便捷的產品體驗，也幫助商戶經營增加效率降低風險，支付在生態中連接貨幣，實現交易的閉環。

生態的常見玩法

01 公眾號+小程序

通過公眾號綁定小程序，實現從內容場景到交易場景。

常見方式：

a. 小程序綁定公眾號菜單；

b. 文章中鏈接小程序；

c. 自動回復小程序二維碼。

02 公眾號+社群+小程序

通過公眾號引流到社群，在社群中通過小程序分享實現社交場景到交易場景。

a. 公眾號自動回復引導入群；

b. 群內進行內容價值分享；

c. 小程序活動引導交易。

03 視頻號+公眾號+小程序

通過視頻社交裂變引流到公眾號，通過直播、小程序實現交易場景。

a. 視頻號內容推送；

b. 綁定公眾號；

c. 開通直播利用小商店及小程序引導交易。

04 線下+公眾號/小程序+社群

利用線下場景引流到公眾號、小程序或社群，實現線下用戶線上持續經營，增加復購。

a. 線下觸點掃碼引導；

b. 公眾號自動回復加微；

c. 利用活動吸引顧客小程序下單或進群。