產品售后,一直以來既是用戶痛點,也是行業盲點。
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單價: | 面議 |
發貨期限: | 自買家付款之日起 天內發貨 |
所在地: | 廣東 廣州 |
有效期至: | 長期有效 |
發布時間: | 2023-12-20 09:16 |
最后更新: | 2023-12-20 09:16 |
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掃碼售后服務系統開發致電|加。產品售后,一直以來既是用戶痛點,也是行業盲點。正 品防偽推出的掃碼售后服務系統功能強大,質量好,性能優,安全可靠,易于維護;智能密碼鎖掃碼售后服務系統開發高效助力企業提高服務資源的使用效率,提升客戶體驗,提高客戶滿意度。
一、消費者使用掃碼售后服務系統有什么好處?
當客戶購買產品后,掃碼關注企業公眾號,輸入產品型號,即可觀看產品的安裝圖文或者視頻教程以及注意事項。當智能指紋鎖發生故障問題后,消費者掃碼即可向在線客服反饋問題、在線報修等,企業會派送專業的維修人員進行上門維修,消費者也可以點評、投票,就能領取相應的獎勵。
二、智能密碼鎖掃碼售后服務系統有什么特點?
1.智能密碼鎖掃碼售后服務系統,具有完善的安全性設計,能設置多級權限控制體系,可自定義使用權限及密碼,對斷電等突發事件自動保護設計,確保數據安全可靠。
2.標準目錄樹的部門人員管理、材料物品管理、企業客戶管理,一目了然,使用方便。
3.所有報表均可直接倒入到EXCEL表中,符合****。
4.智能密碼鎖掃碼售后服務系統開發,集安裝、維修、送貨、派工、回執、回訪、配件、人員、工資、財務等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。新版系統具銷售管理功能,銷售帶售后的企業也可采用。
5.可管理多個廠家(品牌)、多個商家、多個安裝下屬網點(連鎖店)的售后服務工作,提供多個廠家的結算報表,方便了與廠家的結算。
6.將許多先進家電售后服務管理思想融于程序設計中,如各種費用的自動錄入、取件日期檢查、智能派工、不合理派工檢查等等。
7.待件信息處理、安裝維修工月工時進度管理、賽馬場、零配件毛利及周轉率分析、安裝維修資料庫、廠家文檔管理等專業維修管理手段,功能與實用性的完美結合。
8.客戶來電顯示并自動查詢客戶記錄,來電錄音,短信發送/接收派工,配件的借用、耗用與歸還處理,信息員工作量統計,監控到企業的每一個環節;購買軟件用戶將獲贈送USB來電顯示/錄音盒。
9.智能密碼鎖掃碼售后服務系統開發,增強版具有不良品/產品管理、信息處理自定義列、回訪內容完全自定義、員工考勤管理、用戶投訴處理,適合廠家當地技術服務中心和大型網點使用。
10.獨特的區域地址派工處理,大大提高售后服務部的工作效率。