社交媒體營銷的本質(zhì)是口碑營銷，通過發(fā)布文字、圖片、視頻和其他形式等內(nèi)容，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注并產(chǎn)生互動，完成品牌與用戶之間的連接，為品牌創(chuàng)造粉絲，推動銷售和業(yè)績的增長。

　　以口碑傳播為核心，為企業(yè)提供全渠道全方位的品牌信息維護(hù)，實時維護(hù)品牌名譽，全面守護(hù)網(wǎng)絡(luò)品牌形象，提升口碑和轉(zhuǎn)化。社交媒體營銷是B2B企業(yè)接觸潛在客戶和交流互動的常用方式。通過社交媒體與品牌進(jìn)行互動，尤其是進(jìn)出口公司，如果不通過像微博，知乎，小紅書和B站這樣的社交平臺直接與受眾交談，將會錯過重要商機。

　　什么是社交媒體營銷

　　社交媒體營銷或SMM是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一種形式，涉及在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建和分享內(nèi)容，以實現(xiàn)營銷和品牌宣傳目標(biāo)。社交媒體營銷包括發(fā)布文字和圖片更新，視頻和其他內(nèi)容，吸引觀眾參與以及付費社交媒體廣告等活動，社交媒體的營銷為業(yè)務(wù)的增長帶來豐厚的市場傳播成效，創(chuàng)造品牌粉絲，甚至推動銷售和業(yè)績的增長。皮尤互聯(lián)網(wǎng)和美國生活項目（PewInternet&AmericanLifeProject）的一項調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，39%的美國成年人通過社交媒體來討論政治。甚至在美國大選期間，創(chuàng)建了一批機器人推特賬號參與發(fā)布支持特朗普的虛假信息，從而一定程度上影響總統(tǒng)大選民眾支持導(dǎo)向。社交媒體網(wǎng)絡(luò)的觀眾越來越多地參與互動，將越容易實現(xiàn)營銷目標(biāo)。例如，電子商務(wù)或旅游業(yè)務(wù)，高度視覺化，可以從Instagram或Pinterest的強大存在中獲得很多價值。B2B企業(yè)或營銷公司可能會在Twitter或linkedin中找到更多的杠桿。

　　應(yīng)用社交媒體營銷的優(yōu)勢：

　　?增加網(wǎng)站流量

　　?建立轉(zhuǎn)換

　　?提高品牌知名度

　　?創(chuàng)建品牌標(biāo)識和積極的品牌關(guān)聯(lián)

　　?改善與主要受眾的交流與互動

　　社交媒體應(yīng)用目標(biāo)

　　?您希望通過社交媒體營銷實現(xiàn)什么？

　　?目標(biāo)受眾是誰？

　　?他們?nèi)绾问褂蒙缃幻襟w？

　　?您想通過社交媒體營銷向觀眾發(fā)送什么消息？

華弘普銳（hhpr.cn）成立于2007年， 以搜索引擎營銷起家，經(jīng)過10余年的發(fā)展，產(chǎn)品服務(wù)不斷豐富和完善，目前已經(jīng)成為一家整合型互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案運營商。華弘普銳將營銷創(chuàng)意與效果營銷完美結(jié)合，加以大數(shù)據(jù)和營銷人工智能為驅(qū)動的數(shù)據(jù)營銷體系，為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化營銷解決方案。