小區(qū)物業(yè)垃圾清掃清潔理資質(zhì)證書(shū)

樓外公共區(qū)域的清潔工作以掃、撿、洗等為主，其清潔工作的好壞直接影響到一個(gè)小區(qū)的形象，對(duì)居民的生活及環(huán)境的美化具有很大的影響。樓外公共區(qū)域的清潔具有工作相對(duì)簡(jiǎn)單、技術(shù)要求不大、跟蹤清潔要求較高等特點(diǎn)。在清潔時(shí)間上，樓外公共區(qū)域要求每天在早上業(yè)主出門前先全面清掃一次主要道路，避免在業(yè)主出門時(shí)因清潔道路對(duì)業(yè)主造成影響。在業(yè)主出門活動(dòng)后主要對(duì)道路上新產(chǎn)生的垃圾等進(jìn)行及時(shí)地跟蹤保潔，并對(duì)綠地、游樂(lè)場(chǎng)所、水池景觀、停車場(chǎng)、天面、排水溝等不易對(duì)業(yè)主造成影響的地方進(jìn)行清潔。樓外公共道路應(yīng)根據(jù)不同物業(yè)等級(jí)確定不同的頻次及時(shí)進(jìn)行清潔，并對(duì)道路及綠化地等進(jìn)行跟蹤巡查，及時(shí)清除道路及綠地上的垃圾雜物。對(duì)于鋪裝道路應(yīng)定期用水進(jìn)行清洗，而沉沙井、雨污水井及天面等也應(yīng)根據(jù)合同要求定期進(jìn)行全面清潔。

一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

鑒于上述原因，必須使經(jīng)理人具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力，具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)議考核制度，對(duì)一些品德不佳者，缺乏業(yè)績(jī)或管理不力者，應(yīng)淘汰出局，以確保經(jīng)理人隊(duì)伍的水準(zhǔn)。

物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人須資本化：

中國(guó)的物業(yè)管理要走向世界，就必須實(shí)行與國(guó)際接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)管理的股權(quán)結(jié)構(gòu)比較分散，但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本，就有了充分發(fā)展的空間。到那時(shí)，物業(yè)管理這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)就一定會(huì)更加顯示出它的蓬勃生機(jī)。

物業(yè)保潔服務(wù)是能體現(xiàn)物業(yè)管理有效性的工作之一。物業(yè)小區(qū)保潔做到位，讓業(yè)主們生活在干凈衛(wèi)生的環(huán)境中，會(huì)給業(yè)主留下良好的印象。物業(yè)清潔作業(yè)是物業(yè)服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容。

一般情況下，物業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，保潔服務(wù)能直觀體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣。但凡參觀物業(yè)小區(qū)，道路整潔、干凈樓道清潔、玻璃通透亮麗，給人直觀的感覺(jué)是物管理性強(qiáng)、服務(wù)到位。

但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，保潔服務(wù)仍處于粗放型低端時(shí)期，這與時(shí)下社會(huì)發(fā)展有一定的關(guān)聯(lián)。當(dāng)前，房地產(chǎn)建設(shè)正由保障性住房向改善型住房開(kāi)發(fā)階段發(fā)展，相對(duì)高端的豪宅小區(qū)的建設(shè)仍然比較少，中低端物業(yè)項(xiàng)目較多。作為中低端項(xiàng)目不可能用高端的要求來(lái)進(jìn)行服務(wù)。

由于受物業(yè)管理收支限制，物業(yè)很難吸收年紀(jì)較輕的員工，保潔員工大都來(lái)自于農(nóng)村，或外來(lái)務(wù)工人員且大多以女性員工為主。年輕人一般受不了保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度與作息時(shí)間，大都不愿意干保潔員這份工作。這就造成物業(yè)保潔人員存在大量缺口。

物業(yè)管理保潔服務(wù)大都仍然采用傳統(tǒng)的作業(yè)方式、使用傳統(tǒng)的工具進(jìn)行作業(yè)。目前，大多數(shù)物業(yè)小區(qū)保潔服務(wù)仍然采用分片區(qū)包干、責(zé)任人作業(yè)，主管進(jìn)行檢查督導(dǎo)的方式，投入與使用的丁具是以掃帚、拖把、擦布、普通水桶為代表的傳統(tǒng)作業(yè)工具，鮮見(jiàn)擦地機(jī)、掃地機(jī)為代表的清潔設(shè)備。

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