二級特許 二級特許又被稱為分特許。特許人賦予被特許人在指定區(qū)域銷售特許權(quán)的權(quán)利。二級特許者扮演著特許人的角色;對特許人有相當(dāng)?shù)挠绊懥?要支付數(shù)目可觀的特許費;它是開展跨國特許的主要方式之一。特許人與二級特許人簽訂授權(quán)合同;二級特許人與二級被特許人簽訂特許合同。 優(yōu)點：擴張速度快;特許人沒有管理每個被特許人的任務(wù)和相應(yīng)的經(jīng)濟負(fù)擔(dān);二級特許人可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c改進(jìn)特許體系; 缺點：把管理權(quán)和特許費的支配權(quán)交給了二級特許人;過分依賴二級特許人，特許合同的執(zhí)行沒有保證;特許收入分流。 代理特許 特許代理商經(jīng)特許人授權(quán)為特許人招募加盟者。特許代理商作為特許人的一個服務(wù)機構(gòu)，代表特許人招募被特許人，為被特許人提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。它是開展跨國特許的主要方式之一。特許人與特許代理商簽訂代理協(xié)議是跨國合同，必須了解和遵守所在國法律;特許代理商不構(gòu)成特許合同的主體。 優(yōu)點：擴張速度快;減少了特許人開發(fā)特許網(wǎng)絡(luò)的費用支出;對特許權(quán)的銷售有較強的控制力;能夠?qū)Ρ惶卦S人實施有效控制而不會過分依賴特許代理商;能夠方便地終止特許合同;可以直接收取特許費。 缺點：特許人要對特許代理商的行為負(fù)責(zé);要承擔(dān)被特許人起訴以及匯率等風(fēng)險

連鎖便利店是當(dāng)下零售業(yè)較為常見的業(yè)態(tài)之一，為零售產(chǎn)業(yè)鏈終端，以店小、快捷、靈活為主要特點。以居民區(qū)、寫字樓、地鐵站、車站等人口流量較大、較密集的地點為主要的門店點，主營快消品、日常百貨，單個門店可以覆蓋到附近社區(qū)、商圈半徑。 在零售業(yè)態(tài)中，從便利店起家發(fā)展到上市公司成為零售業(yè)巨頭的例子不勝枚舉，常見的“7-11”、“唐久”、“Today”、“京客隆”等傳統(tǒng)的連鎖便利店，在經(jīng)營基礎(chǔ)上，開始轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級，運用互聯(lián)網(wǎng)手段開辟線上渠道。但便利店的O2O之路并非一帆風(fēng)順。 常見的6大轉(zhuǎn)型弊病： 1、線上線下本末倒置，線下配送跟不上。便利店以日常百貨為主，在線上布局主要以選購、下單為主，用戶不用到店便可以買到需要的小商品，到付或者在線支付，接單后便利店上門送貨，交易完成。存在的問題是，商家太注重便利店線上端，完美的UI，明確的商品分類，各種打折促銷引流，配送的速度跟不上，使用戶體驗大打折扣。用戶消費小商品的頻次是比較高的，需求有時間要求，用戶會因為中午做飯少一種調(diào)味品而在網(wǎng)上下單，明明便利店就在樓下，卻等了足足半個小時。便利店線上入口的開通，是為了多一條銷售渠道，和得到更多的客單量，這些依托于線下實體店的支持，社區(qū)消費者進(jìn)店才會有可能帶來新的銷售機會。 2、物流成本高。便利店出售的大都是快消品，用戶的消費頻次較高，客單價不能保證，高至百元低至幾元，限價起送的話會將一部分有需求的用戶拒之門外，配送單價只有幾元的小商品，人力、時間成本加大。如果便利店和第三方配送選購平臺合作，啟用輕模式，自建掌上便利店便會被架空，用戶只能通過第三方平臺在線選購商品，便利店無法直接接觸獲取到用戶，導(dǎo)流和推廣都受著第三方平臺的限制，還要承擔(dān)第三方配送帶來的風(fēng)險，常常一損俱損。 3、服務(wù)功能難配套。一款線上產(chǎn)品，除了可以在線選購一些小商品還能干什么?便利店的商品品類有限，能夠解決用戶很單一的需求，面對用戶多層次的需求時，略顯無力，往往無法留住用戶。現(xiàn)在便利店的功能越來越多，可提供的服務(wù)品類已經(jīng)不限于簡單的小商品售賣，自身功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了便利店的原本定義，朝著社區(qū)服務(wù)的方向發(fā)展，而很多連鎖便利店缺少多層次服務(wù)能力，坐擁用戶資源和地理優(yōu)勢，無法形成良好粘性用戶，并且隨著地租、物業(yè)等成本的增加，實際效益每況愈下。

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