社會責任管理體系的作用是為組織提供一個框架，以管理其決策和活動的社會影響。社會責任管理體系的目的和預期結果是防止不良社會影響和促進有益社會影響，努力使組織對社會更負責任。此，對一個負責任的組織來說，采取有效的預防和保護措施，消除不利影響因素，盡量減少不利影響，以及在可行的情況下，積極促進有益影響，是至關重要的。 當一個組織通過其社會責任管理體系應用這些措施時，可以提高其社會責任績效。果及早采取措施，積極主動地抓住改善社會責任表現的機會，社會責任管理體系將更加有效和高效。實施與本標準相一致的社會責任管理體系，使組織能夠管理其社會影響，提高其社會責任績效。社會責任管理體系可以幫助一個組織滿足法律、法規和其他要求。