抖音店鋪發布第三方信息店鋪被清退貨款凍結怎么辦？

常見違規行為

1、人工干預店鋪銷量。以前很多人通過的方式起店，也都有不錯的效果，現在這種方法我明確的告訴大家，已經不好用了。是違法行為，平臺現在嚴厲打擊這種行為，一旦被發現，就會直接扣除保證金。到時候，花了錢不說，沒有銷量，小店還會被封。如果是想要快速起店，或者快速拉高體驗分，或者是讓商品入池獲得做猜你喜歡自然流量，不用也有方法去操作。想了解的加我或者私信我。

2、差評率高

小店在短時間內差評率忽然升高，好評率低于80%；也是會被平臺扣分，嚴重的還會營業整頓甚至罰款2000塊錢。
要看差評是什么原因導致的，趕快進行調整，并且通過拉高訂單量，邀請好評等方式把這部分分數彌補回來。

3、侵權、假冒品牌

在和商家的交流中，還發現有的小店因為商品被判定外觀專利侵權，導致罰款2000塊錢，停業整頓、清退店鋪，甚至凍結貨款、停止結算情況。

4、超時未處理服務單

平臺向商家發起服務單，商家需要按照平臺的要求在24小時之內進行處理回復，如果商家一直未回復平臺發起的服務請求，那么平臺將對商家進行違規處理。
商家平時要及時關注站內消息，并且在小店后臺-售后-服務單申請模板中，系統規定的時效中回復。

5、售后聯系方式無效

商家在小店后臺留下聯系號碼不是常用，客戶聯系不到商家，平臺也聯系不到，如果多次無法接通，24小時內,未接通次數超過3次,平臺將進行判責。

以上就是大家在經營抖音小店過程中常見的可能會出現的違規行為。

而一但出現違規情況有些商家也會被平臺判罰停止結算、貨款凍結，那么這種情況怎么辦？

當然，這些只是平臺規則的一部分，要避免以上問題和小店貨款被凍結，請商家朋友們一定要搞清楚并遵守平臺的規則，防止自己誤”踩雷”。

售賣這類商品屬于違規，會被平臺封禁商品或扣除違規所得貨款，并處理關聯店鋪/賬號。

抖店扣12分店鋪清退，保證金被扣，凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯系小編（同手機號）